1) من نحن وكيفية الاتصال بنا

Holiday4turkey.com هو موقع ويب تديره شركة Holiday4World Turizm Sanayii Ticaret Ltd Sti ذات المسؤولية المحدودة وعنوانها في Cumhuriyet Mahallesi Muammer Ulgen Sokak No: 15/2 Kusadası Aydın / Turkiye ("نحن" ، "لدينا" أو "نحن"). نحن وكالة سفر عالمية عبر الإنترنت (رقم رخصة السفر TURSAB: 15144).

للاتصال بنا ، يرجى إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا (للحصول على عنوان البريد الإلكتروني ورقم خط المساعدة ، يرجى الاطلاع على https://holiday4turkey.com/en/contact). يمكنك أيضًا استخدام الدردشة الحية على موقعنا.

2) حول هذه الشروط

يساعدك موقعنا الإلكتروني في جمع معلومات السفر وتحديد مدى توفر منتجات وخدمات السفر. كما يسمح لك أيضًا بحجز تذاكر الطيران والفنادق وتذاكر القطارات وتأجير السيارات والنقل من المطار وتذاكر المعالم السياحية ("منتجات السفر") التي يقدمها موردون خارجيون ("الموردون"). اعتمادًا على البلد الذي تحجز فيه ، قد تشمل منتجات السفر أيضًا تذاكر العبّارات والحافلات والجولات والرحلات البحرية والرحلات. كما نقدم خدمات دعم العملاء للحجوزات التي تتم على موقعنا الإلكتروني. تنطبق هذه الشروط على خدمات الحجز هذه.

عندما تحجز أحد منتجات السفر ، يخضع حجزك أيضًا لشروط وأحكام المورد ذات الصلة (على سبيل المثال ، شروط وأحكام شركة الطيران أو الفندق). من المهم أن تقرأها ، لأنها تشكل اتفاقية قانونية منفصلة بينك وبين المورد ذي الصلة. يوجد المزيد من المعلومات حول هذا الأمر في كل قسم من أقسام منتجات السفر أدناه. إذا كان هناك أي تناقض بين شروط وأحكام المورد وهذه الشروط ، يتم تطبيق هذه الشروط.

تنطبق الشروط والأحكام المختلفة (مثل حقوق الإلغاء والتغيير) على منتجات السفر المختلفة ، وستكون متاحة لك أثناء عملية الحجز الخاصة بك وتشكل جزءًا من هذه الشروط. يجب عليك قراءتها بعناية قبل الحجز.

تخبرك هذه الشروط أيضًا بقواعد استخدام موقعنا ، بما في ذلك معايير المحتوى التي تنطبق عند تحميل محتوى على موقعنا ، أو الارتباط بموقعنا أو التفاعل مع موقعنا بأي طريقة أخرى.

باستخدام موقعنا الإلكتروني و / أو إكمال حجز معنا ، فإنك تؤكد أنك تقبل هذه الشروط وأي شروط وأحكام خاصة بالمورد ، وأنك توافق على الامتثال لها. نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية (لا سيما القسم 10 الخاص بالمسؤولية) وطباعة نسخة للرجوع إليها في المستقبل. إذا كان هناك أي شيء لا تفهمه ضمن هذه الشروط ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فلا يجب عليك استخدام موقعنا الإلكتروني أو إكمال الحجز معنا.

أنت تتعهد بأن لديك القدرة على إبرام عقد ملزم قانونًا (بما في ذلك أن تكون على الأقل السن المطلوب للحصول على القدرة في بلدك) وأنك لن تستخدم موقعنا الإلكتروني إلا لإجراء حجوزات مشروعة.

إذا كنت تقوم بحجز منتجات السفر لعدد من الأفراد ، فسيكون الاسم الأول الذي تقدمه مسؤولاً عن (1) تقديم معلومات دقيقة عن الأفراد الآخرين ، (2) قبول هذه الشروط نيابةً عنهم والتأكد من امتثالهم لها ، ( 3) التحقق من التفاصيل الواردة في تأكيد الحجز والاتصال بنا على الفور إذا كانت أي من التفاصيل غير صحيحة ، و (4) دفع السعر الكامل للحجز وأي رسوم إضافية متعلقة بالحجز.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنلاحظ التاريخ الذي تم فيه إجراء آخر تعديلات في الجزء العلوي من هذه الشروط ، وستصبح أي تعديلات سارية المفعول عند نشرها. في كل مرة ترغب في استخدام موقعنا الإلكتروني و / أو إكمال حجز معنا ، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت.

تعتبر الإشارات إلى هذا الموقع على أنها تشمل المشتقات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواقع والتطبيقات المرتبطة ، سواء تم الوصول إليها عن طريق الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر.

3) القواعد عند استخدام موقعنا

قد نقوم بإجراء تغييرات على موقعنا

قد نقوم بتحديث موقعنا وتغييره من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا واحتياجات مستخدمينا وأولويات أعمالنا. سنحاول إعطائك إشعارًا معقولاً بأي تغييرات رئيسية.

يجوز لنا تعليق موقعنا أو سحبه

موقعنا الإلكتروني متاح مجانًا.

نحن لا نضمن أن موقعنا ، أو أي محتوى عليه ، سيكون متاحًا دائمًا أو غير متقطع. يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد إتاحة كل أو أي جزء من موقعنا الإلكتروني لأسباب تجارية وتشغيلية. سنحاول إعطائك إشعارًا معقولاً بأي تعليق أو سحب.

يعتمد توفير موقعنا على الإنترنت والأجهزة. أنت تفهم تمامًا وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تتكبدها نتيجة عدم توفر موقعنا الإلكتروني بسبب أحداث أو ظروف أو أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم استقرار الإنترنت أو النظام أو الجهاز ، فيروسات الكمبيوتر وهجمات القراصنة.

أنت مسؤول عن توفير المعدات اللازمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الجهاز المناسب والاتصال بالإنترنت) والتأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا الإلكتروني من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بهذه الشروط والأحكام والشروط الأخرى المعمول بها ، وأنهم يمتثلون معهم.

تفاصيل حسابك

أنت تتعهد بأن جميع معلومات الحساب التي قدمتها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.

إذا اخترت أو تم تزويدك برمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور أو أي جزء آخر من المعلومات كجزء من إجراءاتنا الأمنية ، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية. يجب عليك عدم الكشف عنها لأي طرف ثالث. أنت تفهم تمامًا وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تتكبدها نتيجة لإخفاقك في التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية.

لدينا الحق في تعطيل أي رمز تعريف أو كلمة مرور للمستخدم ، سواء اخترتها أنت أو خصصناها لنا ، في أي وقت ، إذا كان في رأينا المعقول أنك فشلت في الامتثال لأي من هذه الشروط.

إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فيجب عليك إخطارنا على الفور باستخدام تفاصيل الاتصال في القسم 1 من هذه الشروط. في هذه الحالة ، إذا قمت بحفظ تفاصيل الدفع الخاصة بك في حسابك ، فستتصل أيضًا بموفر حساب الدفع الخاص بك لتقليل أي خسائر قد تحدث.

كيف يمكنك استخدام المواد على موقعنا

نحن المالك أو المرخص له لجميع براءات الاختراع وحقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية وأسماء المجالات وحقوق التصميمات والحقوق في برامج الكمبيوتر وحقوق قواعد البيانات وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى ، في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة ، في موقعنا موقع إلكتروني. محجوزة عن هذه الحقوق.

يمكنك طباعة نسخ وتنزيل مقتطفات من أي صفحة (صفحات) من موقعنا الإلكتروني لاستخدامك الشخصي ويمكنك لفت انتباه الآخرين إلى المحتوى المنشور على موقعنا.

لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال ، ولا يجوز لك استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو تسلسلات صوتية أو أي رسومات منفصلة عن أي نص مرفق.

يجب دائمًا الاعتراف بوضعنا (وحالة أي مساهمين محددين) كمؤلفين للمحتوى على موقعنا.

يجب ألا تستخدم أي جزء من المحتوى على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك منا أو من المرخصين لدينا.

إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا على شبكة الإنترنت بما يخالف هذه الشروط ، فسيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور ويجب عليك ، حسب خيارنا ، إعادة أو إتلاف أي نسخ من المواد التي قمت بإنشائها.

نحن لسنا مسؤولين عن المواقع الإلكترونية التي نرتبط بها

عندما يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة ، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة من جانبنا على تلك المواقع المرتبطة أو المعلومات التي قد تحصل عليها منها.

ليس لدينا سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد.

لا توافق الولايات المتحدة على المحتوى الذي ينشئه المستخدم

قد يتضمن هذا الموقع معلومات ومواد تم تحميلها من قبل مستخدمين آخرين للموقع ، بما في ذلك منتديات المناقشة ولوحات الإعلانات وخدمات المراجعة. هذه المعلومات وهذه المواد لم يتم التحقق منها أو الموافقة عليها من قبلنا. الآراء التي عبر عنها المستخدمون الآخرون على موقعنا لا تمثل وجهات نظرنا أو قيمنا. نحن نستبعد صراحة مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام أي منطقة تفاعلية من قبل المستخدم بما يتعارض مع معايير المحتوى الخاصة بنا أدناه.

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن المعلومات والمواد التي تم تحميلها من قبل مستخدمين آخرين ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني إلا لأغراض مشروعة. لا يجوز لك استخدام موقعنا:

• بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها.

• بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو لها أي غرض أو تأثير غير قانوني أو احتيالي.

• لغرض إيذاء القاصرين أو محاولة إيذائهم بأي شكل من الأشكال.

• لإرسال أو استقبال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تتوافق مع معايير المحتوى أدناه.

• لإرسال أو شراء إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المماثل (البريد العشوائي).

• لنقل أي بيانات عن قصد أو إرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل موقوتة أو مسجلات ضغطات المفاتيح أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو أي برامج ضارة أخرى أو رمز كمبيوتر مشابه مصمم للتأثير سلبًا على تشغيل أي برنامج كمبيوتر أو الأجهزة.

أنت توافق أيضًا على:

• عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من موقعنا بما يتعارض مع هذه الشروط.

• عدم الوصول دون إذن أو التدخل أو الإضرار أو تعطيل:

Ø أي جزء من موقعنا ؛

Ø أي معدات أو شبكة يتم تخزين موقعنا عليها ؛

Ø أي برنامج مستخدم في توفير موقعنا ؛ أو

Ø أي معدات أو شبكة أو برامج مملوكة أو مستخدمة من قبل أي طرف ثالث.

• عدم التدخل أو محاولة التدخل في التشغيل العادي لموقعنا الإلكتروني أو أي نشاط يتم إجراؤه على موقعنا.

• عدم اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يؤدي إلى تحميل بيانات كبير بشكل غير معقول على شبكة موقعنا الإلكتروني.

معايير المحتوى

تنطبق معايير المحتوى هذه على أي وجميع المواد التي تساهم بها في موقعنا ("المساهمة").

يجب الالتزام بمعايير المحتوى روحًا كما نصًا. تنطبق المعايير على كل جزء من أي مساهمة وكذلك على كل جزء منها.

سنحدد ، وفقًا لتقديرنا ، ما إذا كانت إحدى المساهمات تنتهك معايير المحتوى.

يجب أن تكون المساهمة:

• كن وثيق الصلة بسفرك (الإقامة أو المطعم أو الخطوط الجوية أو النقل أو الموقع أو تجارب السفر العامة).

• كن دقيقا (حيث تذكر الحقائق).

• أن تكون صادقة (حيث تنص على الآراء).

• الامتثال للقانون المعمول به في أي بلد تم نشره منه.

يجب ألا تكون المساهمة:

• تشويه سمعة أي شخص.

• أن تكون بذيئة أو مسيئة أو بغيضة أو تحريضية.

• الترويج لمواد جنسية صريحة.

• الترويج للعنف.

• تشجيع التمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر.

• تنتهك أي حقوق طبع ونشر أو حق قاعدة بيانات أو علامة تجارية أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.

• من المحتمل أن يخدع أي شخص.

• خرق أي واجب قانوني مستحق لطرف ثالث ، مثل واجب تعاقدي أو واجب الثقة.

• خرق أي قوانين ولوائح الحماية الثانوية المعمول بها.

• الترويج لأي نشاط غير قانوني.

• كن في ازدراء المحكمة.

• التهديد أو الإساءة أو الاعتداء على خصوصية الآخرين أو التسبب في إزعاج أو إزعاج أو قلق لا داعي له.

• من المحتمل أن تضايق أو تضايق أو تحرج أو تزعج أو تزعج أي شخص آخر.

• انتحال شخصية أي شخص أو تحريف هويتك أو الانتماء لأي شخص.

• إعطاء الانطباع بأن المساهمة صادرة منا ، إذا لم يكن الأمر كذلك.

• مناصرة أو تشجيع أو تحريض أي طرف على ارتكاب أو المساعدة في أي عمل غير قانوني أو إجرامي مثل (على سبيل المثال فقط) انتهاك حقوق النشر أو إساءة استخدام الكمبيوتر.

• تحتوي على بيان تعرفه أو تعتقده ، أو لديك أسباب معقولة للاعتقاد بأن أفراد الجمهور الذين يتم نشر البيان لهم ، أو سيتم نشره ، من المحتمل أن يفهموا على أنه تشجيع مباشر أو غير مباشر أو حافز آخر للمفوضية أو التحضير لأعمال إرهابية أو التحريض عليها.

• تحتوي على أي إعلان أو ترويج لأية خدمات أو روابط ويب لمواقع أخرى.

• تعريض الأمن القومي للخطر أو تسريب أسرار الدولة.

ليس لدينا أي التزام بنشر مساهماتك ، ونحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا المطلق في تحديد المساهمات المنشورة على موقعنا الإلكتروني.

الحقوق التي تمنحنا إياها لاستخدام المواد التي تحملها

عندما تقوم بتحميل أو نشر محتوى على موقعنا ، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا ، عالميًا ، غير حصري ، خالي من حقوق الملكية ، قابل للتحويل لاستخدام وإعادة إنتاج وتوزيع وإعداد أعمال مشتقة من هذا المحتوى وعرضه فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من قبل موقع الويب وعبر الوسائط المختلفة ، بما في ذلك استخدام هذا المحتوى للترويج للموقع و / أو الخدمات. أنت تمنحنا أيضًا الحق في اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي انتهاك لحقوقك أو حقوقنا في المحتوى. إلى أقصى حد ممكن ، تتنازل صراحةً عن أي وجميع "الحقوق المعنوية" (بما في ذلك حقوق الإسناد أو النزاهة) التي قد تكون موجودة في المحتوى الخاص بك وتوافق على أنه ليس لديك أي اعتراض على نشر المحتوى الخاص بك أو استخدامه أو تعديله أو حذفه أو استغلاله بواسطتنا.

إذا كنت تعتقد أن أيًا من محتويات موقعنا الإلكتروني ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

نحن لسنا مسؤولين عن الفيروسات ويجب ألا تتعرف عليها

نحن لا نضمن أن يكون موقعنا آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات.

أنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والنظام الأساسي للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.

يجب ألا تسيء استخدام موقعنا الإلكتروني عن طريق إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو ضارة تقنيًا عن عمد. يجب ألا تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو الخادم الذي تم تخزين موقعنا عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا. يجب ألا تهاجم موقعنا الإلكتروني عبر هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع.

قواعد حول الارتباط بموقعنا

يمكنك الارتباط بصفحتنا الرئيسية ، بشرط أن تقوم بذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستفيد منها.

يجب ألا تنشئ رابطًا بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا في حالة عدم وجود ذلك.

يجب ألا تنشئ رابطًا إلى موقعنا الإلكتروني في أي موقع لا تملكه أنت.

يجب عدم تأطير موقعنا على أي موقع آخر ، ولا يجوز لك إنشاء رابط لأي جزء من موقعنا بخلاف الصفحة الرئيسية.

نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط دون إشعار.

4) شروط الحجز العامة (تنطبق على جميع منتجات السفر)

التفاصيل والسعر

أنت تؤكد أن جميع التفاصيل التي قدمتها عند إجراء الحجز (مثل الاسم وتفاصيل الهوية وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الدفع والتواريخ) دقيقة وكاملة. إذا أخطرتنا بأي تفاصيل غير صحيحة قدمتها عن طريق الخطأ ، فسنساعدك في محاولة تغيير التفاصيل الموجودة في الحجز ، ولكن لا يمكننا ضمان أن المورد سيسمح بذلك ، لا سيما عندما يكون التغيير بمثابة تغيير في الهوية.

نحن نعلن عن عدد كبير من منتجات السفر ونحاول جاهدين التأكد من أن السعر المعلن دقيق دائمًا ، ولكن في بعض الأحيان تحدث أخطاء. إذا كان من المفترض أن يكون الخطأ واضحًا لك بشكل معقول ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الحجز أو (إذا وافقت أنت) في تغيير السعر. إذا حدث هذا ، سوف نتصل بك.

عملية الحجز

عند اكتمال حجزك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني منا. أنت توافق على التحقق من التفاصيل الواردة في تأكيد الحجز والاتصال بنا على الفور إذا كانت أي من التفاصيل غير صحيحة. مزيد من المعلومات حول تأكيدات حجز الطيران والفنادق موجودة في الأقسام ذات الصلة أدناه.

سنخصص رقم حجز holiday4turkey.com لحجزك. سيساعدنا ذلك إذا كان بإمكانك إخبارنا بحجز holiday4turkey كلما اتصلت بنا بخصوص حجزك.

عند استخدام خدمات الحجز الخاصة بنا ، لا يجوز لك:

• استخدم بطاقة أو حساب مصرفي غير صالح ، أو بطاقة مصرفية أو حساب غير مصرح لك باستخدامه.

• انتحال شخصية أي شخص أو تحريف هويتك أو الانتماء لأي شخص.

• تنتهك أي قوانين ولوائح أو متطلبات تنظيمية.

تخضع جميع حجوزات منتجات السفر للتوافر في وقت الحجز. نحن نحاول جاهدين التأكد من تحديث موقعنا على الويب ، لكننا لا نضمن أن أيًا من منتجات السفر على موقعنا ستظل متاحة في وقت الحجز. سنبلغك في أقرب وقت ممكن بعد إجراء الحجز في حالة عدم توفر منتج السفر الذي سعيت إلى حجزه معنا لأي سبب من الأسباب.

الدفع والعملة

عندما تحجز أحد منتجات السفر ، سيتم توضيح شروط الدفع لك أثناء عملية الحجز. تتطلب بعض الحجوزات منك الدفع مقدمًا عبر الإنترنت ، والبعض الآخر يطلب منك الدفع في وقت استخدام منتج السفر (على سبيل المثال ، عند تسجيل الوصول في فندق). إذا لم يتم دفع أي مبلغ بالكامل وفقًا لشروط حجزك ، فيجوز لنا إلغاء حجزك على الفور.

يتم احتساب أسعار الصرف في الوقت الحقيقي. عند الدفع مقدمًا عبر الإنترنت ، ستدفع المبلغ المحدد الموضح في صفحة الدفع. ومع ذلك ، إذا كنت تدفع بعملة مختلفة ، فقد يستخدم موفر الحساب الذي تدفع به سعر عملة بديل تكون مسؤولاً عن تأكيده. قد يفرض عليك مزود حسابك أيضًا رسومًا للمدفوعات الدولية. أنت تقر بأنه عند الدفع في وقت استخدام منتج السفر (على سبيل المثال ، عند تسجيل الوصول في فندق) ، قد يتغير سعر الصرف بين وقت الحجز ووقت الدفع.

إذا واجهت مشكلة عند إرسال الدفع ، فيرجى عدم إرسال الدفعة مرة أخرى. يمكنك تأكيد ما إذا كان حجزك قد تم بنجاح عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

سيتم رد أي مبالغ مستردة إلى طريقة الدفع الأصلية ، ما لم نتفق على خلاف ذلك. يخضع التاريخ الذي سيتم فيه دفع أي مبلغ مسترد إلى حسابك لمزود حسابك.

نحن نتعامل مع أمان معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع على محمل الجد ولدينا تدابير قوية لضمان الحفاظ على أمان بياناتك.

الاستعدادات للسفر

تقع على عاتقك مسؤولية ضمان حصولك على التأمين المناسب ووثائق السفر المطلوبة لرحلتك. يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) جواز السفر / بطاقة الهوية الوطنية والتأشيرات والوثائق الطبية (مثل إثبات التطعيمات).

من خلال تقديم منتجات السفر إلى وجهة معينة أو في وجهة معينة ، فإننا لا ننصح أو نؤكد أنه يمكنك السفر إلى تلك الوجهة و / أو حولها دون مخاطر. أنت مسؤول عن التحقق من أي تحذيرات أو قيود السفر في الوجهة التي تسافر إليها و / أو حولها ، قبل الحجز وقبل السفر.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من حصولك على أي تطعيمات مطلوبة لرحلتك ، ومتابعة أي نصيحة طبية تلقيتها.

ضمان الخدمة

يرجى زيارة https://holiday4turkey.com/en/contact للحصول على معلومات حول ضمان الخدمة الخاص بنا.

العضوية والعملات المعدنية للرحلات

5) شروط الطيران

شروط وأحكام الخطوط الجوية

كما هو موضح ضمن "حول هذه الشروط" ، يخضع حجزك أيضًا لشروط وأحكام المورد المعني (في هذه الحالة ، شركة الطيران). يمكن العثور عليها بشكل عام على موقع الويب الخاص بشركة الطيران. إذا كان هناك أي تناقض بين هذه الشروط وشروط وأحكام شركة الطيران ، على سبيل المثال ، عندما اخترت تذكرة طيران أرخص لا يمكن تغييرها أو استردادها ، فسيتم تطبيق هذه الشروط. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام التي تنطبق على تذكرة رحلتك (على سبيل المثال بشأن قواعد التغيير / الإلغاء / الأمتعة المسموح بها) ، يمكنك الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) كجزء من موقعنا خدمات دعم العملاء.

عملية الحجز

بمجرد تأكيد الدفع ، ستتلقى منا رسالة إلكترونية تفيد بأن "عملية الدفع بنجاح". أنت توافق على التحقق من التفاصيل الواردة في البريد الإلكتروني وإبلاغنا على الفور إذا كان أي من التفاصيل غير صحيحة. سنبذل جهودًا معقولة لإصدار تذكرة طيرانك في غضون الإطار الزمني الذي أخطرك به أثناء عملية الحجز ، وعلى النحو المبين في البريد الإلكتروني "نجاح رحلة الطيران". إذا لم يتم إصدار تذكرة رحلتك خلال هذا الإطار الزمني ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

عندما يتم إصدار تذكرة طيرانك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني "مؤكد حجز رحلة طيران" منا والتي ستتضمن أيضًا خط سير الرحلة وإيصالًا إلكترونيًا. في بعض الأحيان ، عندما تختار تذكرة طيران أرخص ، قد يستغرق إصدار تذكرة طيرانك وقتًا أطول قليلاً ، ولكن سيتم إصدارها في موعد لا يتجاوز 72 ساعة قبل موعد مغادرة رحلتك. أيضًا ، عندما تحجز تذكرة طيران في غضون 3 أيام قبل موعد مغادرة الرحلة ، سيتم إصدار تذكرتك في غضون 72 ساعة قبل المغادرة. في كلتا الحالتين ، سنكون قد أبرزنا هذا لك أثناء عملية الحجز.

عند تسجيل الوصول لرحلتك ، ستكون تذكرة رحلتك في النموذج الموجود على التذكرة الإلكترونية.

سنخصص رقم حجز holiday4turkey.com لحجزك ونخبرك بما هو موجود في بريدك الإلكتروني "نجاح عملية الدفع". سيساعدنا ذلك إذا كان بإمكانك إخبارنا برقم حجز holiday4turkey.com كلما اتصلت بنا بخصوص حجزك. عند إصدار تذكرة رحلتك ، سنزودك أيضًا بمرجع حجز شركة الطيران (أو ما شابه) في البريد الإلكتروني "مؤكد حجز الرحلة". إذا كان بريدك الإلكتروني "تم تأكيد حجز الرحلة" لا يحتوي على هذه المعلومات ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

تغيير أو إلغاء الحجز الخاص بك

سنزودك بمعلومات عن حقوقك في تغيير أو إلغاء تذكرة رحلتك (وأي رسوم مرتبطة بها) أثناء عملية الحجز ؛ ربما تكون قد اخترت تذكرة طيران أرخص لا يمكن تغييرها أو استردادها. تشكل هذه المعلومات جزءًا من هذه الشروط ويجب قراءتها بعناية قبل إنهاء الحجز. يمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات عبر رابط في بريدك الإلكتروني "تم تأكيد حجز الرحلة" أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني وعرض تفاصيل الحجز الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت تذكرة رحلتك تسمح بالتغييرات و / أو المبالغ المستردة للإلغاء ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

عندما تسمح تذكرة رحلتك بالتغييرات و / أو المبالغ المستردة للإلغاء ، يمكنك طلب ذلك في قسم تفاصيل الحجز عند تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

إذا لم يكن لديك حساب holiday4turkey.com ، فيمكنك عرض تفاصيل حجزك و (حيثما يُسمح بذلك) تقديم طلب لتغيير أو استرداد ثمن تذكرة رحلتك على موقعنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي حجزته.

عندما تسمح تذكرة رحلتك بالتغيير ، قد تكون الرحلات التي يمكنك التغيير إليها مقيدة من قبل شركة الطيران أو مزود تذاكر الطيران التابع لجهة خارجية ، وبالتالي قد لا تكون جميع الخيارات على موقعنا الإلكتروني متاحة لك. سنزودك بمعلومات عن الخيارات المتاحة عندما نتلقى طلبك لتغيير تذكرة رحلتك.

إذا تم تغيير تذكرة رحلتك أو إلغائها من قبل شركة الطيران ذات الصلة ، فسيتم تطبيق شروط وأحكام شركة الطيران هذه بشكل عام. يرجى الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) وسنساعدك كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

معلومات مهمة عن الرحلة

حيثما أمكن ، سنزودك بمعلومات عن:

• أوقات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.

• اختيار المقعد.

• الأمتعة المسموح بها والقيود. و

• ما إذا كان من الممكن حجز تذاكر الرضع / الأطفال عبر الإنترنت ،

تنطبق على تذكرة رحلتك أثناء عملية الحجز ، ولكن يجب عليك دائمًا التحقق من موقع شركة الطيران ذي الصلة للحصول على التفاصيل.

للحصول على معلومات حول:

• ملاءمة الركاب للطيران (على سبيل المثال ، كبار السن أو الحوامل أو الرضع) ؛

• القواعد الخاصة بالركاب الذين يحملون بطاريات الليثيوم والبضائع والسوائل الخطرة. و

• تطبيقات وجبات خاصة و / أو خدمات قبل رحلتك ،

يجب عليك التحقق من موقع الويب الخاص بشركة الطيران للحصول على التفاصيل ، حيث قد يكون لشركات الطيران المختلفة سياسات أو قواعد مختلفة.

إذا كنت ترغب في طلب وجبات و / أو خدمات خاصة عبرنا ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط. يمكنك أيضًا الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية حجز تذاكر الرضع / الأطفال.

تقع على عاتقك مسؤولية ضمان إتاحة الوقت الكافي لتسجيل الوصول ومراقبة الجوازات والفحوصات الأمنية بعد وصولك إلى صالة المطار ذات الصلة. يجب عليك إعداد وثائق السفر المطلوبة لرحلتك (مثل جواز السفر / بطاقة الهوية الوطنية والتأشيرات) قبل السفر.

يرجى العلم أنه يجب استخدام تذاكر الطيران الخاصة بك في التسلسل المحدد في خط سير الرحلة ، وإلا فقد لا تسمح لك شركة الطيران ذات الصلة بتسجيل الوصول أو الصعود على متن الطائرة. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تستخدم تذكرة طيران المغادرة الخاصة بك ، فقد لا تسمح لك شركة الطيران باستخدام تذكرة العودة الخاصة بك. يجب عليك التحقق من موقع الويب الخاص بشركة الطيران للحصول على التفاصيل ، حيث قد يكون لشركات الطيران المختلفة سياسات أو قواعد مختلفة.

حزمة النقل الذاتي

إذا كانت تذكرة رحلتك تتضمن "حزمة النقل الذاتي" الخاصة بنا ، فإن الشروط والأحكام المنصوص عليها في ضمان النقل الذاتي (https://holiday4turkey.com/gurantee تنطبق أيضًا على تذكرة طيرانك. "حزمة التحويل الذاتي" ، أنت توافق على الامتثال لتلك الشروط والأحكام ، ومن المهم أن تقرأها بعناية لأنها تخبرك بما يغطيه الضمان وما عليك القيام به للاستفادة من الضمان.

قبل حجز تذكرة طيران تتضمن "باقة النقل الذاتي" الخاصة بنا ، يجب عليك التأكد من أنك مرتاح لأن الوقت المتاح لنقل / جعل رحلة المتابعة الخاصة بك كافٍ لاحتياجاتك الفردية.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت تذكرة رحلتك تتضمن "حزمة النقل الذاتي" الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

6) شروط الفندق

شروط وأحكام الفندق

كما هو موضح ضمن "حول هذه الشروط" ، يخضع حجزك أيضًا لشروط المورد ذات الصلة (في هذه الحالة الفندق الذي تقيم فيه). يمكن العثور عليها بشكل عام على موقع الويب الخاص بالفندق. إذا كان هناك أي تناقض بين هذه الشروط وشروط وأحكام الفندق ، على سبيل المثال حيث اخترت غرفة أرخص لا يمكن تغييرها أو استرداد ثمنها ، فسيتم تطبيق هذه الشروط. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام التي تنطبق على حجزك الفندقي ، يمكنك الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

عملية الحجز

سنبذل جهودًا معقولة لإصدار تأكيد حجز الفندق الخاص بك في غضون الإطار الزمني الذي أخطرك به أثناء عملية الحجز الخاصة بك. إذا لم يتم إصدار تأكيد حجز الفندق الخاص بك خلال هذا الإطار الزمني ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط. بالنسبة للعديد من غرفنا ، يكون التأكيد فوريًا. بمجرد تأكيد حجزك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك ، ومن هذه النقطة فصاعدًا ، يتم ضمان غرفتك. إذا لم نتمكن من تأكيد حجزك ، فسنرد لك كامل المبلغ.

إذا اتصلت بالفندق مباشرة بعد تأكيد حجزك الفندقي ولم يتمكنوا من تحديد موقع الحجز ، فلا داعي للقلق. لا يزال حجزك مضمونًا ؛ قد لا يكون لدى الفندق معلوماتك الشخصية إلا بعد اقتراب موعد الحجز. إذا كانت لديك أية مخاوف ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

تغيير الحجز أو إلغاؤه أو ترقيته

سنزودك بمعلومات عن حقوقك في تغيير أو إلغاء حجزك الفندقي (وأي رسوم مرتبطة به) أثناء عملية الحجز ؛ ربما تكون قد اخترت غرفة أرخص لا يمكن تغييرها أو استرداد ثمنها. تشكل هذه المعلومات جزءًا من هذه الشروط ويجب قراءتها بعناية قبل إنهاء الحجز. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان حجز الفندق الخاص بك يسمح بتغيير التصاريح و / أو المبالغ المستردة للإلغاء ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

عندما يسمح حجزك الفندقي بالتغييرات ، قد يكون الفندق و / أو الغرف التي يمكنك تغييرها مقيدًا بالفندق أو مورد مخزون الفنادق التابع لجهة خارجية ، وبالتالي فإن جميع الخيارات على موقعنا الإلكتروني و / أو الغرف البديلة في هذا الفندق قد لا تكون متاحة لك. سنزودك بمعلومات عن الخيارات المتاحة عندما نتلقى طلبك لتغيير حجز الفندق الخاص بك.

إذا تم تغيير حجزك أو إلغاؤه من قبل الفندق المعني ، فعادةً ما يتم تطبيق شروط وأحكام هذا الفندق. يرجى الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) وسنساعدك كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

تقييمات الفنادق

تعتمد تقييمات الضيوف لدينا على التقييمات التي تم التحقق منها من المستخدمين. تستند تقييمات النجوم الخاصة بنا إلى مجموعة من المعلومات ، مثل التقييمات التي تقدمها الفنادق مباشرةً (بما في ذلك ، عند الاقتضاء ، تصنيف النجوم بناءً على المعايير في البلد الذي يقيمون فيه) والمرافق والصور وتعليقات النزلاء والسعر. هذا لمنحك أفضل مؤشر على مستوى الفندق. ومع ذلك ، فإنك تقر وتوافق على أن التصنيف بالنجوم هو مؤشر فقط ، وتختلف المعايير بين البلدان ، وأنت مسؤول عن مراجعة جميع المعلومات المقدمة في الفندق على موقعنا الإلكتروني ، لضمان رضاك عن مستوى الفندق من قبل. الحجز.

7) شروط السكك الحديدية

تغيير أو إلغاء أو ترقية تذكرتك

يرجى التحقق من شروط مشغل السكك الحديدية ذات الصلة للحصول على معلومات حول حقوقك في تغيير أو إلغاء تذكرتك. لاحظ أننا قد نقدم لك أيضًا بعض المعلومات حول حقوقك أثناء عملية الحجز الخاصة بك ، وتشكل هذه المعلومات جزءًا من هذه الشروط.

إذا تم تغيير حجزك أو إلغاؤه من قبل مشغل السكك الحديدية المعني ، فعادةً ما يتم تطبيق شروط وأحكام مشغل السكك الحديدية هذا. يرجى الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) وسنساعدك كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

تذاكر سبليت (المملكة المتحدة فقط)

إذا كنت قد حجزت تذكرة مقسمة لرحلتك ، فستحصل على أكثر من تذكرة واحدة لرحلتك. سيتم تطبيق أي رسوم إدارية يتقاضاها مشغل السكك الحديدية المعني لتغيير أو إلغاء التذكرة على كل تذكرة في رحلتك.

سنعلمك أثناء عملية الحجز بأن تذكرتك هي تذكرة مقسمة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت تذكرتك عبارة عن تذكرة مقسمة ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

تغيير القطارات

إذا كانت رحلتك تتطلب تغيير القطارات ، بينما سنحاول جاهدين اقتراح الرحلات التي توفر الوقت الكافي فقط لتغيير القطارات ، يجب عليك التأكد من أنك مرتاح لأن الوقت المتاح كافٍ لاحتياجاتك الفردية.

8) الجولات والتذاكر (المنتجات الأخرى الموجودة على موقعنا مثل النقل من المطار وتذكرة الجذب وتأجير السيارات وما إلى ذلك).

9) كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط على النحو المنصوص عليه في بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (www.holiday4turkey.com/privacy-policy

10) المسؤولية

مسؤوليتنا عن الخسائر أو الأضرار التي تتكبدها

تم توفير الكثير من المعلومات على موقعنا الإلكتروني من قبل الموردين المعنيين و / أو مستخدمي موقعنا الإلكتروني الذين قدموا مراجعات لمنتجات السفر. سنلتزم بالتأكد من أن المعلومات دقيقة وكاملة ، ومع ذلك ، إلى الحد الذي يسمح به القانون ، لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة عدم دقة المعلومات أو عدم اكتمالها.

لا يتم تقديم أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من قبلنا فيما يتعلق بأي معلومات يتم توفيرها لك على موقعنا على الويب وأي إقرارات أو ضمانات أو شروط مستثناة ، مع الاحتفاظ بالقدر الذي يحظره هذا الاستثناء بموجب القانون.

إلى الحد الذي يسمح به القانون ، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة لما يلي:

· تفاصيل غير صحيحة (مثل الاسم وتفاصيل الهوية والجنسية وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الدفع والتواريخ والأوقات) التي تقدمها عند إجراء الحجز. يشمل هذا ، على سبيل المثال لا الحصر ، الخسائر أو الأضرار الناتجة عن:

Ø عدم القدرة على الاتصال بك للحصول على معلومات مهمة حول الحجز الخاص بك ، حيث قدمت تفاصيل اتصال غير صحيحة.

Ø لا يمكنك استخدام أحد منتجات السفر (على سبيل المثال ، ركوب الطائرة أو القطار ، أو تسجيل الوصول إلى فندق ، أو استئجار سيارة ، أو استخدام خدمة نقل المطار أو استخدام تذكرة جذب) بسبب تفاصيل الهوية (بما في ذلك الجنسية) التي قدمتها أثناء الحجز الخاص بك لا تتطابق مع هويتك.

· إخفاقك في الحصول على الوثائق الصحيحة ، مثل جواز السفر أو التأشيرة أو إثبات التطعيمات المطلوبة لمنتج السفر الخاص بك.

· إخفاقك في الحصول على تأمين مناسب لرحلتك.

· أنت غير قادر على استخدام أحد منتجات السفر (على سبيل المثال ، ركوب الطائرة أو القطار ، أو تسجيل الوصول إلى فندق ، أو استئجار سيارة ، أو استخدام خدمة نقل المطار أو استخدام تذكرة جذب) بسبب:

Ø إخفاقك في الامتثال لشروط وأحكام المورد المعني.

Ø إخفاقك في الوصول في الوقت المحدد أو السماح بوقت كافٍ لتسجيل الوصول أو الصعود أو (حيثما كان ذلك مناسبًا) مراقبة جواز السفر وعمليات التحقق من الأمان.

Ø يعتبر سلوكك غير مقبول من قبل المورد المناسب.

· عندما تتطلب رحلتك نقلًا أو تغييرًا في القطار أو الحافلة أو العبّارة ، فإن إخفاقك في القيام بالرحلة التالية أو القطار أو الحافلة أو العبّارة بسبب أفعالك أو أخطاءك الخاصة.

· بطاقة الخصم الخاصة بك (مثل بطاقة السكك الحديدية) غير صالحة للرحلة التي حددتها.

· أي حجوزات ، بما في ذلك الحجوزات المكررة ، تم إجراؤها عن طريق الخطأ.

· أي رسوم يتقاضاها مقدم الحساب الخاص بك مقابل المدفوعات الدولية ، وأسعار الصرف البديلة التي يستخدمها مزود الحساب الخاص بك عند الدفع بعملة مختلفة أو أي تغييرات في سعر الصرف بين وقت الحجز ووقت الدفع.

· أي اتصالات مباشرة بينك وبين المورد ذي الصلة.

· أي ضيف غير نزيه أو تصنيف النجوم.

· معلومات دفع زائفة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة تقدمها أنت.

· استخدام أي منطقة تفاعلية من قبل مستخدم موقع الويب الخاص بنا في تناقض مع معايير المحتوى الخاصة بنا المنصوص عليها في هذه الشروط.

أنت تسافر إلى و / أو حول منطقة ما مع تحذير السفر أو قيود السفر في المكان.

· الأحداث الخارجة عن سيطرتنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

Ø أعمال الله أو الفيضانات أو الجفاف أو الزلازل أو الكوارث الطبيعية الأخرى ؛

Ø وبائية أو وبائية ؛

Ø الهجوم الإرهابي أو الحرب أو الشغب أو أعمال الشغب أو التهديد أو التحضير للحرب أو الصراع المسلح أو فرض عقوبات أو فرض عقوبات أو قطع العلاقات الدبلوماسية ؛

Ø التلوث النووي أو الكيميائي أو البيولوجي أو الطفرة الصوتية ؛

Ø أي قانون أو إجراء تتخذه حكومة أو سلطة عامة ؛ و

Ø عدم استقرار الإنترنت أو النظام أو الجهاز وفيروسات الكمبيوتر وهجمات القرصنة.

يرجى ملاحظة أننا نقدم موقعنا الإلكتروني للاستخدام المحلي والخاص فقط. أنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني لأي أغراض تجارية أو تجارية ، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح ، أو خسارة في الأعمال ، أو انقطاع الأعمال ، أو فقدان فرص العمل.

خرقك لهذه الشروط

أنت مسؤول عن أي خسائر نتكبدها نتيجة لاستخدامك لموقعنا الإلكتروني و / أو خدمات الحجز التي لا تتوافق مع هذه الشروط.

قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الشروط إلى اتخاذنا جميع الإجراءات التالية أو أي منها:

• السحب الفوري أو المؤقت أو الدائم لحقك في استخدام موقعنا الإلكتروني و / أو خدمات الحجز لدينا.

• الإزالة الفورية أو المؤقتة أو الدائمة لأي مساهمة قمت بتحميلها على موقعنا الإلكتروني.

• الموضوع تحذيري لك.

• الإجراءات القانونية ضدك لسداد جميع التكاليف على أساس التعويض (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التكاليف الإدارية والقانونية المعقولة) الناتجة عن الانتهاك.

• إجراء قانوني آخر ضدك.

• الكشف عن هذه المعلومات لسلطات إنفاذ القانون عندما نشعر بشكل معقول أنه ضروري أو كما يقتضي القانون.

11) الشكاوي

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى حول موقعنا الإلكتروني أو خدمات الحجز ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

12) ما هي قوانين الدولة التي تنطبق على أي منازعات؟

هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناشئة عنها ، يخضع موضوعها أو تشكيلها ويفسر وفقًا لقانون سنغافورة ، على الرغم من أن هذا لن يحرمك من أي مستهلك إلزامي حقوق قانون الدولة التي تقيم فيها.

نتفق نحن وأنت على أن محاكم سنغافورة سيكون لها الاختصاص القضائي للنظر في أي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو موضوعها أو تشكيلها ، على الرغم من أن هذا لن يحرمك من أي حق إلزامي في الاختيار بدلاً من ذلك لحل أي نزاع أو مطالبة في محاكم البلد الذي تقيم فيه.

13) اللغة

في حالة ترجمة النسخة الإنجليزية الأصلية من هذه الشروط إلى لغات أخرى ، تسود النسخة الإنجليزية في حالة وجود أي تناقض بين الإصدارات.

14) عام

هذه الشروط بينك وبيننا. لا يحق لأي شخص آخر تنفيذ أي من هذه الشروط.

إذا وجدت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن جزءًا من هذه الشروط غير قانوني ، فسيظل الباقي ساري المفعول والتأثير.

حتى إذا تأخرنا في تنفيذ هذه الشروط ، فقد لا نزال نتخذ خطوات ضدك في تاريخ لاحق.