1) हमारे बारे में और हमसे कैसे संपर्क करें

Holiday4turkey.com एक वेबसाइट है जो Holiday4World Turizm Sanayii Ticaret Ltd Sti Limited Liability Company द्वारा संचालित है, जिसका पता Cumhuriyet Mahallesi Muammer Ulgen Sokak No:15/2 Kusadası Aydın/Turkiye ("हम", "हमारा" या "हमें") है। हम एक वैश्विक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी हैं (TURSAB ट्रैवल लाइसेंस नंबर: 15144)।

हमसे संपर्क करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को ईमेल या टेलीफोन करें (हमारे ईमेल पते और हेल्पलाइन नंबर के लिए, कृपया https://holiday4turkey.com/en/contact देखें)। आप हमारी वेबसाइट पर लाइव चैट का भी उपयोग कर सकते हैं।

2) इन शर्तों के बारे में

हमारी वेबसाइट यात्रा की जानकारी एकत्र करने और यात्रा उत्पादों और सेवाओं की उपलब्धता निर्धारित करने में आपकी सहायता करती है। यह आपको तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं ("आपूर्तिकर्ताओं") द्वारा प्रदान किए गए उड़ान टिकट, होटल, ट्रेन टिकट, कार किराए पर लेने, हवाई अड्डे के स्थानान्तरण और आकर्षण टिकट ("यात्रा उत्पाद") बुक करने की भी अनुमति देता है। आप किस देश में बुकिंग कर रहे हैं, इस पर निर्भर करते हुए, यात्रा उत्पादों में फेरी और बस टिकट, पर्यटन, परिभ्रमण और यात्राएं शामिल हो सकती हैं। हम अपनी वेबसाइट पर की गई बुकिंग के लिए ग्राहक सहायता सेवाएं भी प्रदान करते हैं। ये शर्तें इन बुकिंग सेवाओं पर लागू होती हैं।

जब आप कोई यात्रा उत्पाद बुक करते हैं, तो आपकी बुकिंग संबंधित आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों (उदाहरण के लिए, एयरलाइन या होटल के नियम और शर्तों) के अधीन भी होती है। यह महत्वपूर्ण है कि आप इन्हें पढ़ें, क्योंकि ये आपके और संबंधित आपूर्तिकर्ता के बीच एक अलग कानूनी समझौता करते हैं। नीचे प्रत्येक यात्रा उत्पाद अनुभाग में इसके बारे में अधिक जानकारी है। यदि आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों और इन शर्तों के बीच कोई विसंगतियां हैं, तो ये शर्तें लागू होती हैं।

अलग-अलग यात्रा उत्पादों पर अलग-अलग नियम और शर्तें (जैसे रद्दीकरण और अधिकारों में बदलाव) लागू होती हैं, ये आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको उपलब्ध कराई जाएंगी और इन शर्तों का हिस्सा होंगी। बुकिंग से पहले आपको उन्हें ध्यान से पढ़ना चाहिए।

ये शर्तें आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के नियम भी बताती हैं, जिसमें सामग्री मानक शामिल हैं जो तब लागू होते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर सामग्री अपलोड करते हैं, हमारी वेबसाइट से लिंक करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमारी वेबसाइट के साथ बातचीत करते हैं।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके और/या हमारे साथ बुकिंग पूरी करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप इन शर्तों और किसी भी प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं, और यह कि आप उनका अनुपालन करने के लिए सहमत हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें (विशेष रूप से दायित्व पर अनुभाग 10) और भविष्य के संदर्भ के लिए एक प्रति प्रिंट करें। यदि इन शर्तों में कुछ ऐसा है जो आपको समझ में नहीं आता है, तो कृपया खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए या हमारे साथ बुकिंग पूरी नहीं करनी चाहिए।

आप वारंट करते हैं कि आपके पास कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने की क्षमता है (कम से कम आपके देश में क्षमता रखने के लिए आवश्यक आयु होने सहित) और आप केवल वैध आरक्षण करने के लिए हमारी वेबसाइट का उपयोग करेंगे।

यदि आप कई व्यक्तियों के लिए यात्रा उत्पाद बुक कर रहे हैं, तो आपके द्वारा प्रदान किया जाने वाला पहला नाम (i) अन्य व्यक्तियों के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करने, (ii) उनकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होगा कि वे उनका अनुपालन करते हैं, ( iii) बुकिंग की पुष्टि में विवरण की जाँच करना और यदि कोई विवरण गलत है तो हमसे तुरंत संपर्क करना, और (iv) बुकिंग की पूरी कीमत और बुकिंग के संबंध में किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना।

हम समय-समय पर इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं। हम उस तारीख को नोट कर लेंगे जब आखिरी बार संशोधन इन शर्तों के शीर्ष पर किए गए थे, और कोई भी संशोधन पोस्टिंग पर प्रभावी होगा। हर बार जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करना चाहते हैं और/या हमारे साथ बुकिंग पूरी करना चाहते हैं, तो कृपया इन शर्तों की जांच करके सुनिश्चित करें कि आप उस समय लागू होने वाली शर्तों को समझते हैं।

इस वेबसाइट के संदर्भों को डेरिवेटिव शामिल माना जाता है, जिसमें लिंक की गई वेबसाइटें और एप्लिकेशन शामिल हैं, लेकिन मोबाइल फोन, टैबलेट या अन्य डिवाइस द्वारा एक्सेस किए जाने तक सीमित नहीं हैं।

3) हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय नियम

हम अपनी वेबसाइट में परिवर्तन कर सकते हैं

हम अपनी सेवाओं, अपने उपयोगकर्ताओं की जरूरतों और अपनी व्यावसायिक प्राथमिकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर अपनी वेबसाइट को अपडेट और बदल सकते हैं। हम आपको किसी भी बड़े बदलाव की उचित सूचना देने का प्रयास करेंगे।

हम अपनी वेबसाइट को निलंबित या वापस ले सकते हैं

हमारी वेबसाइट निःशुल्क उपलब्ध कराई जाती है।

हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी वेबसाइट, या उस पर मौजूद कोई भी सामग्री हमेशा उपलब्ध रहेगी या निर्बाध रहेगी। हम व्यावसायिक और परिचालन संबंधी कारणों से अपनी वेबसाइट के सभी या किसी भी हिस्से की उपलब्धता को निलंबित, वापस ले या प्रतिबंधित कर सकते हैं। हम आपको किसी भी निलंबन या वापसी की उचित सूचना देने का प्रयास करेंगे।

हमारी वेबसाइट का प्रावधान इंटरनेट और उपकरणों पर निर्भर है। आप पूरी तरह से समझते हैं और सहमत हैं कि घटनाओं, परिस्थितियों या हमारे उचित नियंत्रण से परे कारणों, जिसमें इंटरनेट, सिस्टम या डिवाइस अस्थिरता शामिल है, लेकिन इन तक सीमित नहीं है, के कारण हमारी वेबसाइट उपलब्ध नहीं होने के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे। कंप्यूटर वायरस और हैकर के हमले।

आप आवश्यक उपकरण प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं (उपयुक्त डिवाइस और इंटरनेट कनेक्शन सहित, लेकिन यह सीमित नहीं है) और यह सुनिश्चित करना कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से हमारी वेबसाइट तक पहुंचने वाले सभी व्यक्ति इन नियमों और अन्य लागू नियमों और शर्तों से अवगत हैं, और यह कि वे अनुपालन करते हैं उनके साथ।

आपका खाता विवरण

आप वारंट करते हैं कि आपके द्वारा प्रदान की गई सभी खाता जानकारी सत्य, सटीक, वर्तमान और पूर्ण है।

यदि आप चुनते हैं, या आपको हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं के भाग के रूप में एक उपयोगकर्ता पहचान कोड, पासवर्ड या कोई अन्य जानकारी प्रदान की जाती है, तो आपको ऐसी जानकारी को गोपनीय मानना चाहिए। आपको किसी तीसरे पक्ष को इसका खुलासा नहीं करना चाहिए। आप पूरी तरह से समझते हैं और सहमत हैं कि इस तरह की जानकारी को गोपनीय मानने में विफल रहने के परिणामस्वरूप आपको हुई किसी भी हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।

हमारे पास किसी भी उपयोगकर्ता पहचान कोड या पासवर्ड को अक्षम करने का अधिकार है, चाहे आपके द्वारा चुना गया हो या हमारे द्वारा आवंटित किया गया हो, अगर हमारी उचित राय में आप इनमें से किसी भी शर्त का पालन करने में विफल रहे हैं।

यदि आप जानते हैं या संदेह करते हैं कि आपके अलावा कोई अन्य व्यक्ति आपका उपयोगकर्ता पहचान कोड या पासवर्ड जानता है, तो आपको इन शर्तों के खंड 1 में संपर्क विवरण का उपयोग करके हमें तुरंत सूचित करना चाहिए। इस स्थिति में, यदि आपने अपने भुगतान विवरण को अपने खाते में सहेजा है, तो होने वाले किसी भी नुकसान को कम करने के लिए आप अपने भुगतान खाता प्रदाता से भी संपर्क करेंगे।

आप हमारी वेबसाइट पर सामग्री का उपयोग कैसे कर सकते हैं

हम सभी पेटेंट, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यावसायिक नाम और डोमेन नाम, डिजाइन में अधिकार, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर में अधिकार, डेटाबेस अधिकार और अन्य सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों के मालिक या लाइसेंसधारी हैं, प्रत्येक मामले में चाहे वह पंजीकृत हो या अपंजीकृत, हमारे वेबसाइट। ऐसे सभी अधिकार सुरक्षित हैं।

आप अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए हमारी वेबसाइट से किसी भी पृष्ठ (पृष्ठों) की प्रतियां प्रिंट कर सकते हैं, और अर्क डाउनलोड कर सकते हैं और आप हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की गई सामग्री पर दूसरों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।

आपको किसी भी तरह से मुद्रित या डाउनलोड की गई किसी भी सामग्री की कागजी या डिजिटल प्रतियों को संशोधित नहीं करना चाहिए, और आपको किसी भी पाठ से अलग किसी भी चित्र, फोटोग्राफ, वीडियो या ऑडियो अनुक्रम या किसी भी ग्राफिक्स का उपयोग नहीं करना चाहिए।

हमारी वेबसाइट पर सामग्री के लेखक के रूप में हमारी स्थिति (और किसी भी पहचाने गए योगदानकर्ता की) को हमेशा स्वीकार किया जाना चाहिए।

आपको हमसे या हमारे लाइसेंसदाताओं से ऐसा करने के लिए लाइसेंस प्राप्त किए बिना व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हमारी वेबसाइट पर सामग्री के किसी भी हिस्से का उपयोग नहीं करना चाहिए।

यदि आप इन शर्तों के उल्लंघन में हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से को प्रिंट, कॉपी या डाउनलोड करते हैं, तो हमारी वेबसाइट का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा और आपको हमारे विकल्प पर आपके द्वारा बनाई गई सामग्री की किसी भी कॉपी को वापस करना या नष्ट करना होगा।

हम उन वेबसाइटों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिनसे हम जुड़ते हैं

जहां हमारी वेबसाइट में अन्य साइटों और तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किए गए संसाधनों के लिंक हैं, ये लिंक केवल आपकी जानकारी के लिए प्रदान किए गए हैं। इस तरह के लिंक को उन लिंक्ड वेबसाइटों या जानकारी के लिए हमारे द्वारा अनुमोदन के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए जो आप उनसे प्राप्त कर सकते हैं।

उन साइटों या संसाधनों की सामग्री पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है।

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री हमारे द्वारा स्वीकृत नहीं है

इस वेबसाइट में चर्चा मंचों, बुलेटिन बोर्डों और समीक्षा सेवाओं सहित वेबसाइट के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई जानकारी और सामग्री शामिल हो सकती है। यह जानकारी और इन सामग्रियों को हमारे द्वारा सत्यापित या अनुमोदित नहीं किया गया है। हमारी वेबसाइट पर अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा व्यक्त विचार हमारे विचारों या मूल्यों का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। नीचे दिए गए हमारे सामग्री मानकों के उल्लंघन में किसी उपयोगकर्ता द्वारा किसी इंटरैक्टिव क्षेत्र के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हम स्पष्ट रूप से अपनी देयता को बाहर करते हैं।

यदि आप अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई जानकारी और सामग्री के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

निषिद्ध उपयोग

आप हमारी वेबसाइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं। आप हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं कर सकते हैं:

• किसी भी तरह से जो किसी लागू स्थानीय, राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय कानून या विनियम का उल्लंघन करता हो।

• किसी भी तरह से जो गैरकानूनी या कपटपूर्ण है, या जिसका कोई गैरकानूनी या कपटपूर्ण उद्देश्य या प्रभाव है।

• किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुँचाने या नुकसान पहुँचाने की कोशिश करने के उद्देश्य से।

• किसी भी सामग्री को भेजने, जानबूझकर प्राप्त करने, अपलोड करने, डाउनलोड करने, उपयोग करने या फिर से उपयोग करने के लिए जो नीचे दिए गए हमारे सामग्री मानकों का पालन नहीं करता है।

• किसी भी अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन या प्रचार सामग्री या इसी तरह के अनुरोध (स्पैम) के किसी अन्य रूप को प्रसारित करने या भेजने की खरीद करने के लिए।

• किसी भी डेटा को जानबूझकर संचारित करने के लिए, वायरस, ट्रोजन हॉर्स, वर्म, टाइम-बम, कीस्ट्रोक लॉगर, स्पाईवेयर, एडवेयर या किसी अन्य हानिकारक प्रोग्राम या किसी भी कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर के संचालन को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करने के लिए डिज़ाइन किए गए समान कंप्यूटर कोड वाली कोई भी सामग्री भेजें या अपलोड करें या हार्डवेयर।

आप भी सहमत हैं:

• इन शर्तों के उल्लंघन में हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से का पुनरुत्पादन, डुप्लिकेट, प्रतिलिपि या पुनर्विक्रय नहीं करना।

• अधिकार के बिना प्रवेश नहीं करना, हस्तक्षेप करना, क्षति पहुंचाना या बाधित करना:

Ø हमारी वेबसाइट का कोई भी भाग;

Ø कोई उपकरण या नेटवर्क जिस पर हमारी वेबसाइट संग्रहीत है;

Ø हमारी वेबसाइट के प्रावधान में उपयोग किया जाने वाला कोई भी सॉफ्टवेयर; या

Ø कोई भी उपकरण या नेटवर्क या सॉफ़्टवेयर जो किसी तीसरे पक्ष के स्वामित्व में है या उसके द्वारा उपयोग किया जाता है।

• हमारी वेबसाइट के सामान्य संचालन या हमारी वेबसाइट पर होने वाली किसी भी गतिविधि में हस्तक्षेप या हस्तक्षेप करने का प्रयास न करें।

• ऐसी कोई कार्रवाई नहीं करना जिससे हमारी वेबसाइट के नेटवर्क पर अनुचित रूप से बड़ा डेटा लोड हो।

सामग्री मानक

ये सामग्री मानक किसी भी और सभी सामग्री पर लागू होते हैं जो आप हमारी वेबसाइट ("योगदान") में योगदान करते हैं।

सामग्री मानकों को भावना के साथ-साथ पत्र के साथ भी अनुपालन किया जाना चाहिए। मानक किसी भी योगदान के प्रत्येक भाग के साथ-साथ उसके संपूर्ण भाग पर भी लागू होते हैं।

हम अपने विवेक से निर्धारित करेंगे कि कोई योगदान सामग्री मानकों का उल्लंघन करता है या नहीं।

एक योगदान चाहिए:

• अपनी खुद की यात्रा (आवास, रेस्तरां, एयरलाइंस, परिवहन, स्थान या सामान्य यात्रा अनुभव) के लिए प्रासंगिक बनें।

• सटीक रहें (जहां यह तथ्य बताता है)।

• वास्तव में स्थिर रहें (जहां यह राय व्यक्त करता है)।

• जिस देश से इसे पोस्ट किया गया है, वहां लागू कानून का पालन करें।

एक योगदान नहीं होना चाहिए:

• किसी भी व्यक्ति का मानहानिकारक होना।

• अश्लील, अपमानजनक, घृणित या भड़काऊ हो।

• स्पष्ट यौन सामग्री का प्रचार करें।

• हिंसा को बढ़ावा देना।

• नस्ल, लिंग, धर्म, राष्ट्रीयता, विकलांगता, यौन रुझान या उम्र के आधार पर भेदभाव को बढ़ावा देना।

• किसी अन्य व्यक्ति के किसी भी कॉपीराइट, डेटाबेस अधिकार, व्यापार चिह्न या किसी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन।

• किसी व्यक्ति को धोखा देने की संभावना है।

• किसी तीसरे पक्ष के लिए किसी भी कानूनी कर्तव्य का उल्लंघन करना, जैसे संविदात्मक कर्तव्य या विश्वास का कर्तव्य।

• किन्हीं भी लागू लघु सुरक्षा कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करें।

• किसी भी अवैध गतिविधि को बढ़ावा देना।

• न्यायालय की अवमानना करना।

• धमकी देना, गाली देना या किसी दूसरे की गोपनीयता में दखल देना, या झुंझलाहट, असुविधा या अनावश्यक चिंता का कारण बनना।

• किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करने, परेशान करने, शर्मिंदा करने, सचेत करने या परेशान करने की संभावना हो।

• किसी भी व्यक्ति का रूप धारण करना, या किसी व्यक्ति के साथ अपनी पहचान या संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करना।

• अगर ऐसा नहीं है तो यह धारणा दें कि योगदान हमारी ओर से आता है।

• कॉपीराइट उल्लंघन या कंप्यूटर के दुरुपयोग जैसे (केवल उदाहरण के रूप में) किसी भी गैरकानूनी या आपराधिक कार्य को करने या सहायता करने के लिए किसी भी पक्ष की वकालत करना, प्रचार करना, उकसाना।

• एक बयान शामिल करें जिसे आप जानते हैं या विश्वास करते हैं, या विश्वास करने के लिए उचित आधार हैं, कि जनता के सदस्य जिनके लिए बयान है, या प्रकाशित किया जाना है, आयोग को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रोत्साहन या अन्य प्रलोभन के रूप में समझने की संभावना है , आतंकवाद के कृत्यों की तैयारी या उकसाना।

• अन्य साइटों के लिए कोई भी विज्ञापन या किसी सेवा या वेब लिंक को बढ़ावा देना शामिल है।

• राष्ट्रीय सुरक्षा को खतरे में डालना या राज्य के रहस्यों को उजागर करना।

आपके योगदानों को पोस्ट करने के लिए हमारा कोई दायित्व नहीं है, और हम अपने पूर्ण विवेक में यह निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि हमारी वेबसाइट पर कौन से योगदान प्रकाशित किए गए हैं।

आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री का उपयोग करने के लिए आप हमें जो अधिकार दे रहे हैं

जब आप हमारी वेबसाइट पर सामग्री अपलोड या पोस्ट करते हैं, तो आप हमें इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में ऐसी सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, वितरण, व्युत्पन्न कार्य तैयार करने और प्रदर्शित करने के लिए एक स्थायी, विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं। वेबसाइट और/या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए ऐसी सामग्री के उपयोग सहित वेबसाइट और विभिन्न मीडिया में। आप हमें सामग्री में आपके या हमारे अधिकारों के किसी भी उल्लंघन के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार भी देते हैं। संभव हद तक, आप स्पष्ट रूप से किसी भी या सभी "नैतिक अधिकारों" (एट्रिब्यूशन या अखंडता के अधिकारों सहित) को छोड़ देते हैं जो आपकी सामग्री में मौजूद हो सकते हैं और सहमत हैं कि आपको अपनी सामग्री के प्रकाशन, उपयोग, संशोधन, विलोपन या शोषण पर कोई आपत्ति नहीं है। हमारे द्वारा।

यदि आप मानते हैं कि हमारी वेबसाइट की कोई भी सामग्री आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

हम वायरस के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और आपको उनका परिचय नहीं देना चाहिए

हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी वेबसाइट बग या वायरस से सुरक्षित या मुक्त होगी।

आप हमारी वेबसाइट तक पहुँचने के लिए अपनी सूचना प्रौद्योगिकी, कंप्यूटर प्रोग्राम और प्लेटफ़ॉर्म को कॉन्फ़िगर करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। आपको अपने स्वयं के वायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए।

आपको जानबूझकर वायरस, ट्रोजन, वर्म्स, लॉजिक बम या अन्य सामग्री जो दुर्भावनापूर्ण या तकनीकी रूप से हानिकारक है, पेश करके हमारी वेबसाइट का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए। आपको हमारी वेबसाइट, जिस सर्वर पर हमारी वेबसाइट संग्रहीत है या हमारी वेबसाइट से जुड़े किसी भी सर्वर, कंप्यूटर या डेटाबेस तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करना चाहिए। आपको हमारी वेबसाइट पर डिनायल-ऑफ़-सर्विस अटैक या डिस्ट्रीब्यूटेड डिनायल-ऑफ़ सर्विस अटैक के ज़रिए हमला नहीं करना चाहिए।

हमारी वेबसाइट से जुड़ने के नियम

आप हमारे होम पेज से लिंक कर सकते हैं, बशर्ते आप ऐसा इस तरह से करें जो निष्पक्ष और कानूनी हो और हमारी प्रतिष्ठा को नुकसान न पहुंचाए या इसका फायदा न उठाए।

आपको इस तरह से कोई लिंक स्थापित नहीं करना चाहिए जिससे हमारी ओर से किसी भी प्रकार के जुड़ाव, अनुमोदन या समर्थन का सुझाव दिया जा सके, जहां कोई भी मौजूद नहीं है।

आपको किसी ऐसी वेबसाइट में हमारी वेबसाइट का लिंक स्थापित नहीं करना चाहिए जो आपके स्वामित्व में नहीं है।

हमारी वेबसाइट को किसी अन्य साइट पर नहीं बनाया जाना चाहिए, न ही आप होम पेज के अलावा हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से का लिंक बना सकते हैं।

हम बिना सूचना के लिंकिंग अनुमति को वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

4) बुकिंग की सामान्य शर्तें (सभी यात्रा उत्पादों पर लागू)

विवरण और मूल्य

आप पुष्टि करते हैं कि बुकिंग करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए सभी विवरण (जैसे नाम, आईडी विवरण, संपर्क विवरण, भुगतान विवरण और तिथियां) सटीक और पूर्ण हैं। यदि आप गलती से अपने द्वारा प्रदान किए गए किसी गलत विवरण के बारे में हमें सूचित करते हैं, तो हम बुकिंग पर विवरण बदलने की कोशिश करने और बदलने में आपकी सहायता करेंगे, हालांकि हम गारंटी नहीं दे सकते कि आपूर्तिकर्ता इसकी अनुमति देगा, विशेष रूप से जहां एक परिवर्तन पहचान में परिवर्तन के बराबर हो सकता है।

हम बड़ी संख्या में यात्रा उत्पादों का विज्ञापन करते हैं और हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि विज्ञापित मूल्य हमेशा सटीक हो, लेकिन कभी-कभी त्रुटियां हो जाती हैं। यदि त्रुटि उचित रूप से आपके लिए स्पष्ट होनी चाहिए, तो हम बुकिंग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं या (यदि आप सहमत हैं) मूल्य में परिवर्तन करते हैं। अगर ऐसा होता है तो हम आपसे संपर्क करेंगे।

बुकिंग प्रक्रिया

जब आपकी बुकिंग पूरी हो जाएगी, तो आपको हमारी ओर से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आप बुकिंग की पुष्टि में विवरण की जांच करने और कोई भी विवरण गलत होने पर तुरंत हमसे संपर्क करने के लिए सहमत हैं। उड़ान और होटल बुकिंग की पुष्टि के बारे में अधिक जानकारी नीचे संबंधित अनुभागों में है।

हम आपकी बुकिंग के लिए एक Holiday4turkey.com बुकिंग नंबर देंगे। जब भी आप अपनी बुकिंग के बारे में हमसे संपर्क करते हैं तो आप हमें हॉलिडे4टर्की बुकिंग के बारे में बता सकते हैं तो इससे हमें मदद मिलेगी।

हमारी बुकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय आप नहीं करेंगे:

• किसी अमान्य बैंक कार्ड या खाते, या किसी ऐसे बैंक कार्ड या खाते का उपयोग करें जिसका उपयोग करने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं।

• किसी भी व्यक्ति का रूप धारण करना, या किसी व्यक्ति के साथ अपनी पहचान या संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करना।

• किन्हीं कानूनों और विनियमों या नियामक आवश्यकताओं का उल्लंघन करना।

यात्रा उत्पादों के लिए सभी बुकिंग बुकिंग के समय उपलब्धता के अधीन हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि हमारी वेबसाइट अद्यतित रहे, लेकिन हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी वेबसाइट पर कोई भी यात्रा उत्पाद बुकिंग के समय भी उपलब्ध रहेगा। बुकिंग करने के बाद हम आपको जल्द से जल्द सूचित करेंगे, अगर किसी भी कारण से, आपने हमारे पास बुक करने के लिए जो यात्रा उत्पाद मांगा है, वह उपलब्ध नहीं है।

भुगतान और मुद्रा

जब आप कोई यात्रा उत्पाद बुक करते हैं, तो बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको भुगतान की शर्तें स्पष्ट कर दी जाएंगी। कुछ बुकिंग के लिए आपको ऑनलाइन प्रीपे करने की आवश्यकता होती है, कुछ के लिए आपको यात्रा उत्पाद का उपयोग करते समय भुगतान करने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, जब आप किसी होटल में चेक-इन करते हैं)। यदि आपकी बुकिंग की शर्तों के अनुसार किसी भी राशि का पूरा भुगतान नहीं किया जाता है, तो हम आपकी बुकिंग को तुरंत रद्द कर सकते हैं।

विनिमय दरों की गणना वास्तविक समय में की जाती है। जब आप ऑनलाइन प्रीपे करते हैं, तो आप भुगतान पृष्ठ पर दिखाई गई राशि का सटीक भुगतान करेंगे। हालांकि, यदि आप एक अलग मुद्रा में भुगतान कर रहे हैं, तो आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले खाते का प्रदाता एक वैकल्पिक मुद्रा दर का उपयोग कर सकता है जिसकी पुष्टि करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। आपका खाता प्रदाता आपसे अंतर्राष्ट्रीय भुगतानों के लिए शुल्क भी ले सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि जब आप यात्रा उत्पाद का उपयोग करते समय भुगतान करते हैं (उदाहरण के लिए, जब आप किसी होटल में चेक-इन करते हैं) तो बुकिंग के समय और भुगतान के समय के बीच विनिमय दर में बदलाव हो सकता है।

यदि आपको अपना भुगतान जमा करते समय कोई समस्या आती है, तो कृपया भुगतान दोबारा जमा न करें। आप इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके पुष्टि कर सकते हैं कि आपकी बुकिंग सफलतापूर्वक हुई थी या नहीं।

किसी भी धनवापसी का भुगतान मूल भुगतान पद्धति से किया जाएगा, जब तक कि हम अन्यथा सहमत न हों। जिस तारीख को आपके खाते में धनवापसी का भुगतान किया जाएगा वह आपके खाते के प्रदाता के अधीन है।

हम आपकी व्यक्तिगत और भुगतान जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मजबूत उपाय करते हैं कि आपका विवरण सुरक्षित रहे।

यात्रा की तैयारी

यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आपके पास अपनी यात्रा के लिए उपयुक्त बीमा और आवश्यक यात्रा दस्तावेज हैं। इसमें आपका पासपोर्ट/राष्ट्रीय आईडी कार्ड, वीजा और चिकित्सा दस्तावेज (जैसे टीकाकरण का प्रमाण) शामिल हैं (लेकिन यह इस तक सीमित नहीं है)।

किसी विशेष गंतव्य पर या उसके लिए यात्रा संबंधी उत्पादों की पेशकश करके, हम यह सलाह या पुष्टि नहीं कर रहे हैं कि आप बिना किसी जोखिम के उस गंतव्य के लिए और/या उसके आसपास यात्रा कर सकते हैं। आप बुक करने से पहले और यात्रा करने से पहले, आप जिस गंतव्य की यात्रा कर रहे हैं और/या उसके आसपास यात्रा कर रहे हैं, वहां किसी भी यात्रा चेतावनी या प्रतिबंधों की जांच करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।

यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आप अपनी यात्रा के लिए आवश्यक कोई भी टीकाकरण प्राप्त करें, और आपको प्राप्त हुई किसी भी चिकित्सा सलाह का पालन करें।

सेवा गारंटी

हमारी सेवा गारंटी के बारे में जानकारी के लिए कृपया https://holiday4turkey.com/en/contact पर जाएं।

सदस्यता और ट्रिप सिक्के

5) उड़ान शर्तें

एयरलाइन के नियम और शर्तें

जैसा कि "इन शर्तों के बारे में" के तहत हाइलाइट किया गया है, आपकी बुकिंग भी संबंधित आपूर्तिकर्ता (इस मामले में एयरलाइन की) के नियमों और शर्तों के अधीन है। ये आम तौर पर एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। यदि इन नियमों और एयरलाइन के नियमों और शर्तों के बीच कोई विसंगतियां हैं, उदाहरण के लिए जहां आपने एक सस्ती उड़ान टिकट का चयन किया है जिसे बदला या वापस नहीं किया जा सकता है, तो ये शर्तें लागू होंगी। यदि आपके उड़ान टिकट पर लागू होने वाले नियमों और शर्तों पर आपके कोई प्रश्न हैं (उदाहरण के लिए परिवर्तन/रद्दीकरण/सामान भत्ता नियमों पर), तो आप हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं (इन शर्तों के खंड 1 में विवरण का उपयोग करके) हमारे भाग के रूप में ग्राहक सहायता सेवाएं।

बुकिंग प्रक्रिया

एक बार भुगतान की पुष्टि हो जाने के बाद, आपको हमारी ओर से एक "उड़ान भुगतान सफल" ईमेल प्राप्त होगा। आप ईमेल में विवरण की जांच करने और कोई भी विवरण गलत होने पर तुरंत हमें सूचित करने के लिए सहमत हैं। हम आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान और "उड़ान भुगतान सफल" ईमेल में निर्धारित समय सीमा के भीतर आपके उड़ान टिकट को जारी करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। यदि इस समय सीमा के भीतर आपकी उड़ान टिकट जारी नहीं की जाती है, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

जब आपका उड़ान टिकट जारी किया जाता है, तो आपको हमारी ओर से एक "उड़ान बुकिंग की पुष्टि" ईमेल प्राप्त होगी जिसमें आपकी यात्रा यात्रा कार्यक्रम और एक ई-रसीद भी शामिल होगी। कभी-कभी, जहाँ आपने एक सस्ती उड़ान टिकट का चयन किया है, आपकी उड़ान टिकट जारी होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है, लेकिन यह आपकी उड़ान के प्रस्थान से 72 घंटे पहले जारी किया जाएगा। इसके अलावा, जब आप उड़ान के प्रस्थान के 3 दिनों के भीतर उड़ान टिकट बुक करते हैं, तो आपका टिकट प्रस्थान से 72 घंटे पहले जारी किया जाएगा। दोनों ही मामलों में, हम आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको इस पर प्रकाश डालेंगे।

जब आप अपनी उड़ान के लिए चेक-इन करते हैं, तो आपका उड़ान टिकट ई-टिकट के रूप में होगा।

हम आपकी बुकिंग के लिए एक Holiday4turkey.com बुकिंग नंबर निर्दिष्ट करेंगे और आपको बताएंगे कि यह आपके "उड़ान भुगतान सफल" ईमेल में क्या है। यदि आप अपनी बुकिंग के बारे में हमसे संपर्क करते हैं तो आप हमें Holiday4turkey.com बुकिंग नंबर बता सकते हैं तो इससे हमें मदद मिलेगी। जब आपका फ्लाइट टिकट जारी किया जाता है, तो हम आपको "फ्लाइट बुकिंग कन्फर्म" ईमेल में एयरलाइन का बुकिंग संदर्भ (या समान) भी प्रदान करेंगे। यदि आपके "उड़ान बुकिंग की पुष्टि" ईमेल में यह जानकारी नहीं है, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

अपनी बुकिंग बदलना या रद्द करना

हम आपको आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपके उड़ान टिकट (और किसी भी संबद्ध शुल्क) को बदलने या रद्द करने के आपके अधिकारों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे; हो सकता है कि आपने एक सस्ती उड़ान टिकट का चयन किया हो जिसे बदला या रिफंड नहीं किया जा सकता है। यह जानकारी इन शर्तों का हिस्सा है और अपनी बुकिंग को अंतिम रूप देने से पहले इसे ध्यान से पढ़ना चाहिए। आप यह जानकारी अपने "उड़ान बुकिंग की पुष्टि" ईमेल में एक लिंक के माध्यम से या हमारी वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करके और अपने बुकिंग विवरण को देखकर भी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका उड़ान टिकट परिवर्तन की अनुमति देता है या नहीं और/या रद्दीकरण के लिए धनवापसी करता है, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

जहां आपका फ्लाइट टिकट रद्दीकरण के लिए परिवर्तन और/या धनवापसी की अनुमति देता है, आप हमारी वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करते समय या इन शर्तों के खंड 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके बुकिंग विवरण अनुभाग में इसका अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आपके पास Holiday4turkey.com खाता नहीं है, तो आप अपने बुकिंग विवरण देख सकते हैं और (जहाँ अनुमति हो) अपने द्वारा बुक किए गए ईमेल पते का उपयोग करके हमारी वेबसाइट पर अपनी उड़ान टिकट को बदलने या रिफंड प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।

जब आपका फ्लाइट टिकट बदलने की अनुमति देता है, तो जिन फ्लाइट्स में आप बदलाव कर सकते हैं, वे एयरलाइन या तीसरे पक्ष के फ्लाइट टिकट प्रदाता द्वारा सीमित हो सकती हैं, और इसलिए हमारी वेबसाइट पर सभी विकल्प आपके लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। जब हम आपका उड़ान टिकट बदलने का अनुरोध प्राप्त करेंगे तो हम आपको उपलब्ध विकल्पों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।

यदि आपका फ्लाइट टिकट संबंधित एयरलाइन द्वारा बदला या रद्द किया गया है, तो आम तौर पर उस एयरलाइन के नियम और शर्तें लागू होंगी। कृपया हमसे सीधे संपर्क करें (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके) और हम अपनी ग्राहक सहायता सेवाओं के भाग के रूप में मदद करेंगे।

महत्वपूर्ण उड़ान जानकारी

जहां संभव होगा, हम आपको निम्न के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे:

• चेक-इन और बोर्डिंग समय;

• सीट चयन;

• सामान छूट और प्रतिबंध; और

• क्या शिशु/बाल टिकट ऑनलाइन बुक करना संभव है,

आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपके उड़ान टिकट पर लागू होता है, हालांकि आपको विवरण के लिए हमेशा संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट की जांच करनी चाहिए।

जानकारी के लिए:

• उड़ान के लिए यात्रियों की उपयुक्तता (उदाहरण के लिए, बुजुर्ग, गर्भवती या शिशु यात्री);

• लिथियम बैटरी, खतरनाक सामान और तरल पदार्थ ले जाने वाले यात्रियों पर नियम; और

• आपकी यात्रा से पहले विशेष भोजन और/या सेवाओं के लिए आवेदन,

विवरण के लिए आपको संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट देखनी चाहिए, क्योंकि अलग-अलग एयरलाइनों की अलग-अलग नीतियां या नियम हो सकते हैं।

यदि आप हमारे माध्यम से विशेष भोजन और/या सेवाओं का ऑर्डर देना चाहते हैं, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आपके पास शिशु/बाल टिकट बुक करने के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क भी कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करना आपका उत्तरदायित्व है कि संबंधित एयरपोर्ट टर्मिनल पर पहुंचने के बाद आप चेक-इन, पासपोर्ट नियंत्रण और सुरक्षा जांच के लिए पर्याप्त समय दें। यात्रा से पहले आपको अपनी यात्रा के लिए आवश्यक यात्रा दस्तावेज तैयार करने चाहिए (जैसे आपका पासपोर्ट/राष्ट्रीय आईडी कार्ड और वीजा)।

कृपया ध्यान रखें कि आपके उड़ान टिकटों का उपयोग आपके यात्रा कार्यक्रम में निर्धारित क्रम में किया जाना चाहिए, अन्यथा संबंधित एयरलाइन आपको चेक-इन या विमान में सवार होने की अनुमति नहीं दे सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने आउटबाउंड फ़्लाइट टिकट का उपयोग नहीं करते हैं, तो एयरलाइन आपको आपके रिटर्न फ़्लाइट टिकट का उपयोग करने की अनुमति नहीं दे सकती है। विवरण के लिए आपको संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट देखनी चाहिए, क्योंकि अलग-अलग एयरलाइनों की अलग-अलग नीतियां या नियम हो सकते हैं।

स्व-स्थानांतरण पैकेज

अगर आपके फ्लाइट टिकट में हमारा "सेल्फ-ट्रांसफर पैकेज" शामिल है, तो हमारी सेल्फ-ट्रांसफर गारंटी (https://holiday4turkey.com/gurantee) में निर्धारित नियम और शर्तें आपके फ्लाइट टिकट पर भी लागू होती हैं। फ्लाइट टिकट बुक करके जिसमें हमारा शामिल है "स्व-हस्तांतरण पैकेज", आप उन नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें ध्यान से पढ़ें क्योंकि वे आपको बताते हैं कि गारंटी में क्या शामिल है और गारंटी से लाभ उठाने के लिए आपको क्या करना होगा।

फ्लाइट टिकट बुक करने से पहले जिसमें हमारा "सेल्फ-ट्रांसफर पैकेज" शामिल है, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप इस बात से सहज हैं कि आपकी कनेक्टिंग फ्लाइट को ट्रांसफर/बनाने के लिए दिया गया समय आपकी व्यक्तिगत जरूरतों के लिए पर्याप्त है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपकी उड़ान टिकट में हमारा "स्व-स्थानांतरण पैकेज" शामिल है या नहीं, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

6) होटल की शर्तें

होटल के नियम और शर्तें

जैसा कि "इन शर्तों के बारे में" के तहत हाइलाइट किया गया है, आपकी बुकिंग भी प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता (इस मामले में आप जिस होटल में रह रहे हैं) की शर्तों के अधीन हैं। ये आम तौर पर होटल की अपनी वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। यदि इन नियमों और होटल के नियमों और शर्तों के बीच कोई विसंगतियां हैं, उदाहरण के लिए जहां आपने एक सस्ता कमरा चुना है जिसे बदला या रिफंड नहीं किया जा सकता है, तो ये शर्तें लागू होंगी। यदि आपकी होटल बुकिंग पर लागू होने वाले नियमों और शर्तों पर आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमारी ग्राहक सहायता सेवाओं के भाग के रूप में हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके)।

बुकिंग प्रक्रिया

हम आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको सूचित किए गए समय सीमा के भीतर आपकी होटल बुकिंग पुष्टि जारी करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। यदि इस समय सीमा के भीतर आपकी होटल बुकिंग की पुष्टि जारी नहीं की जाती है, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हमारे कई कमरों के लिए, पुष्टि तुरंत होती है। जैसे ही आपकी बुकिंग की पुष्टि हो जाती है, हम आपको इसकी सूचना देने के लिए ईमेल करेंगे और इसके बाद से आपके कमरे की गारंटी है। यदि हम आपकी बुकिंग की पुष्टि करने में असमर्थ हैं, तो हम आपको पूर्ण धन-वापसी प्रदान करेंगे।

यदि, आपकी होटल बुकिंग की पुष्टि होने के बाद, आप सीधे होटल से संपर्क करते हैं और वे आपकी बुकिंग का पता नहीं लगा पाते हैं, तो कृपया चिंता न करें। आपकी बुकिंग की अब भी गारंटी है; बुकिंग की तारीख के करीब आने तक होटल के पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं हो सकती है। यदि आपको कोई चिंता है, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

अपनी बुकिंग को बदलना, रद्द करना या अपग्रेड करना

हम आपको आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपकी होटल बुकिंग (और किसी भी संबद्ध शुल्क) को बदलने या रद्द करने के आपके अधिकारों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे; आपने एक सस्ता कमरा चुना होगा जिसे बदला या रिफंड नहीं किया जा सकता है। यह जानकारी इन शर्तों का हिस्सा है और अपनी बुकिंग को अंतिम रूप देने से पहले इसे ध्यान से पढ़ना चाहिए। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपकी होटल बुकिंग परिवर्तन और/या रद्दीकरण के लिए धन-वापसी की अनुमति देती है या नहीं, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

जब आपकी होटल बुकिंग की अनुमति बदलती है, तो होटल और/या कमरे जिन्हें आप बदल सकते हैं, होटल या तीसरे पक्ष के होटल इन्वेंट्री सप्लायर द्वारा सीमित हो सकते हैं, और इसलिए हमारी वेबसाइट पर सभी विकल्प और/या उस होटल के वैकल्पिक कमरे हो सकते हैं आपके लिए उपलब्ध नहीं होगा। आपकी होटल बुकिंग बदलने का आपका अनुरोध प्राप्त होने पर हम आपको उपलब्ध विकल्पों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।

यदि संबंधित होटल द्वारा आपकी बुकिंग बदल दी जाती है या रद्द कर दी जाती है, तो आम तौर पर उस होटल के नियम और शर्तें लागू होंगी। कृपया हमसे सीधे संपर्क करें (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके) और हम अपनी ग्राहक सहायता सेवाओं के भाग के रूप में मदद करेंगे।

होटल रेटिंग

हमारी अतिथि रेटिंग उपयोगकर्ताओं से सत्यापित समीक्षाओं पर आधारित हैं। हमारी स्टार रेटिंग जानकारी के संयोजन पर आधारित होती है, जैसे कि होटल द्वारा सीधे प्रदान की गई रेटिंग (जहां लागू हो, उस देश में मानकों के आधार पर उनकी स्टार रेटिंग सहित), सुविधाएं, फोटो, अतिथि समीक्षा और मूल्य। यह आपको होटल के स्तर का सर्वोत्तम संकेत देने के लिए है। हालाँकि, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि स्टार रेटिंग केवल एक संकेत है, देशों के बीच मानक भिन्न होते हैं और आप हमारी वेबसाइट पर होटल पर उपलब्ध कराई गई सभी सूचनाओं की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप पहले होटल के मानक से खुश हैं बुकिंग।

7) रेल की शर्तें

अपना टिकट बदलना, रद्द करना या अपग्रेड करना

अपने टिकट को बदलने या रद्द करने के अपने अधिकारों के बारे में जानकारी के लिए कृपया संबंधित रेल ऑपरेटर की शर्तों की जाँच करें। ध्यान दें कि आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान हमने आपको आपके अधिकारों के बारे में कुछ जानकारी भी प्रदान की होगी, यह जानकारी इन शर्तों का हिस्सा है।

यदि आपकी बुकिंग संबंधित रेल ऑपरेटर द्वारा बदल दी जाती है या रद्द कर दी जाती है, तो आम तौर पर उस रेल ऑपरेटर के नियम और शर्तें लागू होंगी। कृपया हमसे सीधे संपर्क करें (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके) और हम अपनी ग्राहक सहायता सेवाओं के भाग के रूप में मदद करेंगे।

स्प्लिट टिकट (केवल यूके)

यदि आपने अपनी यात्रा के लिए विभाजित टिकट बुक किया है, तो आपके पास अपनी यात्रा के लिए एक से अधिक टिकट होंगे। संबंधित रेल ऑपरेटर द्वारा किसी टिकट को बदलने या रद्द करने के लिए लिया गया कोई भी प्रशासन शुल्क आपकी यात्रा के प्रत्येक टिकट पर लागू होगा।

हमने आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको अवगत करा दिया होगा कि आपका टिकट विभाजित टिकट है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका टिकट विभाजित टिकट है, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

बदलती ट्रेनें

यदि आपकी यात्रा के लिए ट्रेनों में परिवर्तन की आवश्यकता है, जबकि हम केवल उन यात्राओं का सुझाव देने के लिए कड़ी मेहनत करेंगे जो ट्रेनों को बदलने के लिए पर्याप्त समय प्रदान करती हैं, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रदान किया गया समय आपकी व्यक्तिगत जरूरतों के लिए पर्याप्त है।

8) पर्यटन और टिकट (हमारी वेबसाइट पर अन्य उत्पाद जैसे हवाई अड्डा स्थानांतरण, आकर्षण टिकट, कार किराए पर लेना आदि)

9) हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल हमारे गोपनीयता और कुकी वक्तव्य (www.holiday4turkey.com/privacy-policy) में निर्धारित के अनुसार करेंगे

10) देयता

आपके द्वारा हुई हानि या क्षति के लिए हमारी जिम्मेदारी

हमारी वेबसाइट पर अधिकांश जानकारी प्रासंगिक आपूर्तिकर्ताओं और/या हमारी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई है जिन्होंने यात्रा उत्पादों की समीक्षा प्रदान की है। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि जानकारी सटीक और पूर्ण है, हालांकि कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सूचना की अशुद्धि या अपूर्णता के परिणामस्वरूप आपके द्वारा हुई किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

हमारी वेबसाइट पर आपको प्रदान की गई किसी भी जानकारी के संबंध में हमारे द्वारा कोई अभ्यावेदन, वारंटी या शर्तें नहीं दी गई हैं और इस तरह के किसी भी प्रतिनिधित्व, वारंटी या शर्तों को बाहर रखा गया है, उस सीमा तक बचाएं जो कानून द्वारा निषिद्ध है।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम निम्नलिखित के परिणामस्वरूप आपके द्वारा हुई किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

· गलत विवरण (जैसे नाम, आईडी विवरण, राष्ट्रीयता, संपर्क विवरण, भुगतान विवरण, दिनांक और समय) आपके द्वारा अपनी बुकिंग करते समय प्रस्तुत किया गया। इसमें शामिल है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप होने वाली हानि या क्षति तक सीमित नहीं है:

Ø आपकी बुकिंग के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी के साथ आपसे संपर्क करने में सक्षम नहीं होना, जहां आपने गलत संपर्क विवरण प्रदान किया है।

Ø आईडी विवरण (राष्ट्रीयता सहित) के कारण आप यात्रा उत्पाद का उपयोग करने में असमर्थ हैं (उदाहरण के लिए, एक विमान या ट्रेन में चढ़ें, एक होटल में चेक-इन करें, एक कार किराए पर लें, एक हवाई अड्डा स्थानांतरण सेवा का उपयोग करें या एक आकर्षण टिकट का उपयोग करें) आपकी बुकिंग के दौरान आपके द्वारा प्रदान किया गया जो आपकी आईडी पर मेल नहीं खा रहा है।

· पासपोर्ट, वीजा या टीकाकरण के प्रमाण जैसे सही दस्तावेज प्राप्त करने में आपकी विफलता, जो आपके यात्रा उत्पाद के लिए आवश्यक है।

· आपकी यात्रा के लिए उपयुक्त बीमा प्राप्त करने में आपकी विफलता।

· आप एक यात्रा उत्पाद का उपयोग करने में असमर्थ हैं (उदाहरण के लिए, एक विमान या ट्रेन में चढ़ें, एक होटल में चेक-इन करें, एक कार किराए पर लें, एक हवाई अड्डे की स्थानांतरण सेवा का उपयोग करें या एक आकर्षण टिकट का उपयोग करें):

Ø प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों का पालन करने में आपकी विफलता।

Ø समय पर पहुंचने या चेक-इन, बोर्डिंग या (जहां प्रासंगिक हो) पासपोर्ट नियंत्रण और सुरक्षा जांच के लिए पर्याप्त समय देने में आपकी विफलता।

Ø प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता द्वारा आपके व्यवहार को अस्वीकार्य माना जा रहा है।

· जहां आपकी यात्रा के लिए फ्लाइट ट्रांसफर या ट्रेन, बस या फेरी में बदलाव की आवश्यकता होती है, अपने स्वयं के कृत्यों या चूक के कारण अगली उड़ान, ट्रेन, बस या फेरी बनाने में आपकी विफलता।

· आपका डिस्काउंट कार्ड (जैसे कि रेलकार्ड) आपके द्वारा चुनी गई यात्रा के लिए मान्य नहीं है।

· डुप्लीकेट बुकिंग सहित कोई भी बुकिंग, जो आपके द्वारा गलती से की गई हो।

· अंतर्राष्ट्रीय भुगतान के लिए आपके खाता प्रदाता द्वारा लगाया गया कोई भी शुल्क, आपके खाता प्रदाता द्वारा उपयोग की जाने वाली वैकल्पिक विनिमय दरें, जब किसी भिन्न मुद्रा में भुगतान किया जाता है या बुकिंग के समय और भुगतान के समय के बीच विनिमय दर में कोई परिवर्तन होता है।

· आपके और प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता के बीच कोई सीधा संचार।

· कोई भी गलत अतिथि या स्टार रेटिंग।

· आपके द्वारा प्रदान की गई गलत, गलत, पुरानी या अपूर्ण भुगतान जानकारी।

· इन शर्तों में निर्धारित हमारे सामग्री मानकों के विपरीत हमारी वेबसाइट के उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी इंटरैक्टिव क्षेत्र का उपयोग।

· आप यात्रा चेतावनी या यात्रा प्रतिबंधों के साथ किसी क्षेत्र में और/या उसके आसपास यात्रा कर रहे हैं।

· हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

Ø ईश्वर के कार्य, बाढ़, सूखा, भूकंप या अन्य प्राकृतिक आपदा;

Ø महामारी या महामारी;

Ø आतंकवादी हमला, युद्ध, हंगामा या दंगे, युद्ध की धमकी या तैयारी, सशस्त्र संघर्ष, प्रतिबंध लगाना, प्रतिबंध, या राजनयिक संबंधों को तोड़ना;

Ø परमाणु, रासायनिक या जैविक संदूषण या ध्वनि बूम;

Ø कोई कानून या किसी सरकार या सार्वजनिक प्राधिकरण द्वारा की गई कोई कार्रवाई; और

Ø इंटरनेट, सिस्टम या डिवाइस की अस्थिरता, कंप्यूटर वायरस और हैकर हमले।

कृपया ध्यान दें कि हम अपनी वेबसाइट केवल घरेलू और निजी उपयोग के लिए प्रदान करते हैं। आप किसी भी व्यावसायिक या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं, और हम किसी भी लाभ के नुकसान, व्यापार के नुकसान, व्यापार रुकावट, या व्यापार के अवसर के नुकसान के लिए आपके प्रति कोई उत्तरदायित्व नहीं है।

आपके द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन

आपके द्वारा हमारी वेबसाइट और/या बुकिंग सेवाओं के किसी भी उपयोग के परिणामस्वरूप हमें हुए किसी भी नुकसान के लिए आप जिम्मेदार हैं जो इन शर्तों के अनुसार नहीं है।

इन शर्तों का पालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप हम निम्न में से सभी या कोई कार्रवाई कर सकते हैं:

• हमारी वेबसाइट और/या हमारी बुकिंग सेवाओं का उपयोग करने के आपके अधिकार की तत्काल, अस्थायी या स्थायी वापसी।

• हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा अपलोड किए गए किसी भी योगदान को तत्काल, अस्थायी या स्थायी रूप से हटाना।

• आपको चेतावनी जारी करना।

• उल्लंघन के परिणामस्वरूप क्षतिपूर्ति के आधार पर सभी लागतों की प्रतिपूर्ति के लिए आपके खिलाफ कानूनी कार्यवाही (उचित प्रशासनिक और कानूनी लागत सहित, लेकिन इन तक ही सीमित नहीं है)।

• आपके खिलाफ आगे की कानूनी कार्रवाई।

• कानून प्रवर्तन अधिकारियों को ऐसी जानकारी का प्रकटीकरण जैसा कि हम यथोचित रूप से महसूस करते हैं या कानून द्वारा आवश्यक है।

11) शिकायतें

यदि हमारी वेबसाइट या बुकिंग सेवाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या शिकायत हैं, तो कृपया इन शर्तों के खंड 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

12) किस देश का कानून किसी भी विवाद पर लागू होता है?

ये शर्तें और उनसे उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या दावे (गैर-संविदात्मक विवादों या दावों सहित), उनकी विषय वस्तु या गठन सिंगापुर के कानून के अनुसार शासित और माना जाएगा, हालांकि यह आपको किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता से वंचित नहीं करेगा आप जिस देश के निवासी हैं, वहां के कानून के अधिकार।

आप और हम दोनों इस बात से सहमत हैं कि सिंगापुर की अदालतों के पास इन शर्तों या उनकी विषय वस्तु या संरचना के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या दावे (गैर-संविदात्मक विवादों या दावों सहित) पर अधिकार क्षेत्र होगा, हालांकि यह आपको इससे वंचित नहीं करेगा आप जिस देश के निवासी हैं, वहां के न्यायालयों में ऐसे किसी भी विवाद या दावे को हल करने के बजाय चुनने का कोई अनिवार्य अधिकार।

13) भाषा

जहां इन शब्दों के मूल अंग्रेजी संस्करण का अन्य भाषाओं में अनुवाद किया गया है, संस्करणों के बीच किसी भी तरह की असंगति की स्थिति में अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।

14) सामान्य

ये शर्तें आपके और हमारे बीच हैं। इनमें से किसी भी शर्त को लागू करने का अधिकार किसी अन्य व्यक्ति के पास नहीं होगा।

अगर किसी अदालत या संबंधित प्राधिकरण को लगता है कि इन शर्तों का हिस्सा अवैध है, तो बाकी पूरी ताकत और प्रभाव से जारी रहेंगे।

भले ही हम इन शर्तों को लागू करने में देरी करते हैं, फिर भी हम बाद में आपके खिलाफ कदम उठा सकते हैं।